Nederlandse ondernemers digitaliseren wel, maar vernieuwen nog te weinig
KVK ziet behoudsreflex bij ondernemers
Uit KVK-onderzoek, gepubliceerd op 10 oktober 2025, blijkt dat veel Nederlandse ondernemers vooral inzetten op het behouden van hun huidige situatie en het efficiënter maken van bestaande processen. Digitalisering wordt daarbij vooral praktisch ingezet: om tijd te besparen en processen te verbeteren, niet primair om strategisch te vernieuwen of op te schalen.
Efficiëntie wint van groei
KVK noemt als belangrijkste prioriteiten onder ondernemers onder meer behoud van wat ze hebben (38%) en efficiënter werken (35%). Tegelijk geven ondernemers aan dat gebrek aan prioriteit, vaardigheden, tijd, kennis en middelen innovatie in de weg zit. KVK concludeert expliciet dat digitalisering daardoor vaker als hulpmiddel voor efficiëntie wordt gebruikt dan als motor voor groei en vernieuwing.
Waarom dit commercieel relevant is
Juist daar zit een interessante commerciële spanning. Veel bedrijven investeren wel in tools, automatisering en digitalisering, maar vertalen dat nog onvoldoende naar onderscheidend vermogen, betere proposities of nieuwe groeikanalen. Dat is geen letterlijk citaat uit het onderzoek, maar wel een logische zakelijke interpretatie van de KVK-bevindingen.
Wat dit betekent voor marketingbureaus en groeibedrijven
Voor marketing- en digital agencies ligt hier een duidelijke kans. Niet alleen uitvoerende hulp is waardevol, maar vooral strategische begeleiding: waar levert digitalisering meer marge op, waar versnelt het sales, en waar opent het nieuwe marktkansen? De bedrijven die digitalisering koppelen aan positionering, automatisering én commerciële vernieuwing hebben waarschijnlijk een voorsprong op ondernemers die alleen optimaliseren binnen het bestaande model. Ook dat laatste is een onderbouwde interpretatie van het KVK-onderzoek.
De echte vraag voor 2026
De vraag is dus niet meer of ondernemers digitaliseren, maar waarvoor. Gebruik je technologie alleen om hetzelfde werk sneller te doen, of ook om slimmer te groeien? Precies daar ligt voor veel Nederlandse bedrijven de grootste winst.
Bron: KVK, “KVK-onderzoek: Ondernemers missen ruimte voor vernieuwing”, gepubliceerd op 10 oktober 2025